Aller au contenu principal
Centre d'Aide

Questions Fréquemment Posées

Trouvez des réponses aux questions courantes sur la réservation, les paiements, l'assurance et plus encore. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

Catégories

Faire une réservation est facile ! Recherchez simplement votre lieu et vos dates souhaités, parcourez les véhicules disponibles, sélectionnez votre voiture préférée et complétez la réservation avec vos informations de paiement. Vous recevrez une confirmation instantanée par email.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via votre tableau de bord ou en contactant notre équipe d'assistance. L'annulation gratuite est disponible jusqu'à 48 heures avant la prise en charge. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent affecter le prix.

Vous aurez besoin d'un permis de conduire valide (détenu depuis au moins 1 an), d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide, et d'une carte de crédit au nom du conducteur principal. Les visiteurs internationaux peuvent avoir besoin d'un Permis de Conduire International selon leur pays d'origine.

L'âge minimum pour louer une voiture est de 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur. Certaines catégories de véhicules (luxe, sport) peuvent avoir des exigences d'âge plus élevées.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

FAQ - Questions Fréquentes | Carman | Carman