انتقل إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول الحجز والمدفوعات والتأمين والمزيد. لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.

الفئات

الحجز سهل! ما عليك سوى البحث عن موقعك وتواريخك المفضلة، وتصفح المركبات المتاحة، واختيار سيارتك المفضلة، وإكمال الحجز بتفاصيل الدفع الخاصة بك. ستتلقى تأكيدًا فوريًا عبر البريد الإلكتروني.

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك من خلال لوحة التحكم في حسابك أو بالاتصال بفريق الدعم لدينا. الإلغاء المجاني متاح حتى 48 ساعة قبل الاستلام. التعديلات تخضع للتوفر وقد تؤثر على السعر.

ستحتاج إلى رخصة قيادة سارية (صادرة منذ عام واحد على الأقل)، وبطاقة هوية أو جواز سفر ساري، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي. قد يحتاج الزوار الدوليون إلى رخصة قيادة دولية حسب بلد المنشأ.

الحد الأدنى لسن استئجار سيارة هو 21 عامًا. قد يخضع السائقون الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا لرسوم إضافية للسائق الشاب. بعض فئات المركبات (الفاخرة، الرياضية) قد تكون لها متطلبات سن أعلى.

لا يزال لديك أسئلة؟

فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي أسئلة أو استفسارات.

الأسئلة الشائعة | كارمان | كارمان